Política de reembolso

Prazo de Devolução O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

Condições para Devolução Para ter direito à devolução, o produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios. Não aceitamos devoluções de produtos danificados por mau uso.

Como Solicitar Entre em contato conosco pelo e-mail [seu e-mail] informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.

Frete de Devolução O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de produto com defeito ou enviado incorretamente.

Reembolso Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Produtos com Defeito Em caso de defeito de fabricação, arcaremos com todos os custos de devolução e enviaremos um novo produto sem custo adicional.